Menos falsos autónomos, pero precarios y subcontratados: el trabajo injusto en plataformas como Uber, Cabify y Cuideo

El estudio FairWork España 2025, de la Universidad Complutense y CCOO, radiografía las condiciones de trabajo en siete plataformas digitales en España: suspenden todas, excepto Just Eat Yolanda Díaz anuncia una campaña de la Inspección de Trabajo sobre el uso de algoritmos en grandes tecnológicas Las plataformas digitales en Espa a, como Uber, Cabify, Cuideo o Taskrabbit, ofrecen condiciones laborales injustas a sus trabajadores. Es la principal conclusi n del estudio Fairwork Espa a 2025, realizado por investigadores de la Universidad Complutense y de la Fundaci n 1 de Mayo de CCOO, que analiza estas compa as siguiendo est ndares internacionales sobre trabajo justo , avalados por la Universidad de Oxford. Los autores destacan como avance importante la reducci n de los falsos aut nomos en Espa a, pero advierten de muchas tareas pendientes, como lo bajos salarios y, sobre todo, la precariedad vinculada a la subcontrataci n. Se trata de la segunda edici n del estudio Fairwork en nuestro pa s, tras una primera el a o pasado, que ya dibuj un panorama de precariedad imperante en estas plataformas digitales. El trabajo en plataformas m s conocido es el del reparto de comida a domicilio, de empresas como Glovo y Just Eat, as como el de los transportes, con compa as como Uber y Cabify, pero alcanza tambi n a otros muchos mbitos como los cuidados (Cuideo), la enfermer a (Livo) y el sector de las reparaciones y mudanzas, con ejemplos como Taskrabbit. Estas siete compa as son las que han analizado los investigadores. La metodolog a Fairwork analiza cinco principios de trabajo justo , como ha explicado este jueves en Madrid el investigador Tobias Kuttler, del WZB Berlin Social Science Center. Primero, el pago justo , si se cumple con el salario m nimo interprofesional y con un salario vital local estimado. Segundo, las condiciones justas , si estas mitigan los riesgos espec ficos de trabajo y si se garantizan condiciones de trabajo seguras. Tercero, los contratos justos , si se facilitan condiciones claras y transparentes y no se imponen cl usulas contractuales injustas. Cuarto, la gesti n justa , si existe un procedimiento adecuado para la toma de decisiones que afectan a los trabajadores y procesos equitativos, sin discriminaci n. Y, quinto, la representaci n justa , si se garantiza la libertad sindical, expresi n colectiva de las reivindicativas de los trabajadores, y se promueve la gobernanza democr tica. Desde el ltimo informe, los coordinadores del estudio han encontrado un cambio significativo, el paso de Glovo hacia un modelo laboral de sus mensajeros, tras a os de sentencias y conflictos laborales por el uso de falsos aut nomos, han explicado este mi rcoles los profesores Alberto Riesco y Kiko Tovar, de la Universidad Complutense de Madrid. No obstante, el examen a Glovo que refleja el estudio se refiere al modelo anterior de riders aut nomos, porque la investigaci n ya hab a concluido su trabajo de campo. El resultado del estudio es un suspenso generalizado de seis de las plataformas analizadas, de las que solo aprueba Just Eat con un 7 sobre 10. Las puntuaciones del resto son las siguientes: Cabify 3, Livo 3, Uber 2, Cuideo 0, Glovo 0 y Taskrabbit 0. Los investigadores han explicado que en algunos casos las compa as pueden cumplir algunas de las condiciones de trabajo justo no puntuadas, pero al menos estas no han quedado lo suficientemente acreditadas en la investigaci n. Puntuaciones del informe Fairwork España 2025. La subcontrataci n como eje de precariedad Los investigadores han subrayado el avance que ha supuesto en Espa a la progresiva laboralizaci n de muchos trabajadores de plataformas digitales, especialmente con este ltimo paso de Glovo, la mayor empresa de repartos de comida a domicilio. La laboralizaci n, que ha sido una de las apuestas para mejorar las condiciones de trabajo en plataformas, es un paso positivo, necesario y un punto de partida, pero no va a resolver todos los problemas del trabajo en plataformas , ha afirmado el profesor Alberto Riesco. As , la laboralizaci n de los trabajadores permite avances como la firma de convenios colectivos, como es el caso de Just Eat, con mejores condiciones que en el convenio sectorial, as como la creaci n de comit s que defienden los derechos de los trabajadores, como est ocurriendo en Glovo. Sin embargo, los investigadores han se alado que a n cunden las remuneraciones bajas, incluso sin garantizar el salario m nimo en algunos casos, y observan un amplio incumplimiento en la garant a de la prevenci n de riesgos laborales as como en la existencia de contratos transparentes para las personas trabajadoras. En este punto, los docentes han se alado como principal factor de riesgo la subcontrataci n, que supone que los trabajadores que operan en estas plataformas no est n directamente contratados por Uber, Cabify o Cuideo, por ejemplo, sino por terceras compa as (o los hogares, en el caso de Cuideo). La subcontrataci n desde el punto de vista de condiciones de trabajo suele ser una mala noticia, aunque los procesos sean legales, ya que, sino siempre, de forma frecuente se corre el riesgo de empeorar las condiciones de los trabajadores , ha explicado Riesco. El profesor Kiko Tovar ha destacado, como contrapunto positivo, las mejores puntuaciones encontradas en Just Eat en mbitos como la prevenci n de la salud que tiene mucho que ver con que sean empleados propios, contrataci n directa . A modo de ejemplo, Riesco ha mencionado como en Livo hab a trabajadoras que enganchaban turnos sin ning n tipo de control de tiempos de trabajo y de prevenci n de riesgos, ni en la misma plataforma o entre la plataforma y el hospital donde trabajara la trabajadora en cuesti n. Otro de los problemas m s repetidos es la falta de transparencia algor tmica , indica el estudio, por la que no se puede saber c mo influyen los algoritmos en los trabajadores, pese a incumplir la ley en Espa a desde 2021. La vicepresidenta segunda y ministra de Trabajo, Yolanda D az, anunci la semana pasada que la Inspecci n de Trabajo ha lanzado una campa a para vigilar el uso de los algoritmos en las grandes tecnol gicas. Desde la Fundaci n 1 de Mayo, Vicente L pez Mart nez, advirti de que los algoritmos operan como un velo que esconde y automatiza pr cticas empresariales bastante cl sicas , un proceso de control y de disciplina de la fuerza de trabajo que antes usaba otras herramientas . Por ello, desde la fundaci n y el sindicato exigen una mayor transparencia sobre estos algoritmos y m s regulaci n acerca de sus usos, como reclamaba recientemente su l der Unai Sordo en este art culo. Sin estas garant as, en la actualidad, los algoritmos est n contribuyendo a fortalecer el ejercicio unilateral y opaco del poder empresarial , ha alertado Fernando Rocha de la Escuela del Trabajo de CCOO.

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